Inteligencia artificial, ¿enemigo o aliado de la sustentabilidad?
Cuando escribimos un mail, nos suscribimos a la factura digital o escribimos en un documento y lo guardamos en la nube, solemos tener la percepción de que nuestro impacto ambiental negativo es igual a cero. Sin embargo, nuestras actividades dentro del mundo digital también tienen su huella. Para hacer posible Más
Salesforce y Google amplían su colaboración para ofrecer una nueva era de productividad empresarial impulsada por la IA generativa
La integración de los asistentes de IA generativa de Salesforce y Google Workspace permitirá a los clientes trabajar de forma segura en distintas plataformas para generar contenido personalizado en Google Workspace y actualizar registros y activar flujos de trabajo en Salesforce. La asociación profundiza la colaboración existente entre Salesforce Data Más
Nueva generación de Einstein, que lleva un asistente conversacional de IA a todas las aplicaciones CRM y a la experiencia del cliente
●Einstein Copilot es un nuevo asistente conversacional generativo basado en IA para todas las aplicaciones de Salesforce, que se integra a la perfección en el flujo de trabajo para impulsar un aumento significativo de la productividad. ●Einstein Copilot Studio permitirá a cualquier organización personalizar su Einstein Copilot para necesidades empresariales Más
Salesforce anuncia la nueva plataforma Einstein 1
Impulsando la productividad y experiencias de clientes confiables impulsadas por datos, inteligencia artificial y CRM. La nueva nube de datos Einstein 1 está integrada de forma nativa con la plataforma Einstein 1, lo que permite a los clientes conectar cualquier dato para crear un perfil unificado de sus clientes e Más
El tiempo es oro
La pandemia produjo cambios que, una vez que se implementaron, nunca se fueron. Ese es el caso de la atención al cliente, que ahora ya no se necesita ir presencialmente a una tienda o sucursal para lograr que te solucionen los problemas cara a cara. Ya no necesitas perder un Más
