Salesforce y Google amplían su colaboración para ofrecer una nueva era de productividad empresarial impulsada por la IA generativa
La integración de los asistentes de IA generativa de Salesforce y Google Workspace permitirá a los clientes trabajar de forma segura en distintas plataformas para generar contenido personalizado en Google Workspace y actualizar registros y activar flujos de trabajo en Salesforce. La asociación profundiza la colaboración existente entre Salesforce Data Más
Nueva generación de Einstein, que lleva un asistente conversacional de IA a todas las aplicaciones CRM y a la experiencia del cliente
●Einstein Copilot es un nuevo asistente conversacional generativo basado en IA para todas las aplicaciones de Salesforce, que se integra a la perfección en el flujo de trabajo para impulsar un aumento significativo de la productividad. ●Einstein Copilot Studio permitirá a cualquier organización personalizar su Einstein Copilot para necesidades empresariales Más
Salesforce anuncia la nueva plataforma Einstein 1
Impulsando la productividad y experiencias de clientes confiables impulsadas por datos, inteligencia artificial y CRM. La nueva nube de datos Einstein 1 está integrada de forma nativa con la plataforma Einstein 1, lo que permite a los clientes conectar cualquier dato para crear un perfil unificado de sus clientes e Más
Nuevo informe de Salesforce: Las empresas que adoptan IA corren el riesgo de sufrir una “brecha de confianza” en sus clientes
La sexta edición del informe State of the Connected Customer de Salesforce revela cómo ha cambiado la relación de los clientes con las empresas con el auge de la inteligencia artificial (IA) y una economía cambiante. Según una nueva encuesta realizada a más de 14.000 consumidores y compradores empresariales de Más
Salesforce presenta Sales GPT y Service GPT, aseguradas a través de Einstein GPT Trust Layer
Salesforce, la líder mundial en CRM, ha anunciado la disponibilidad general de Service GPT, Sales GPT y Einstein GPT Trust Layer, que ayudan a las organizaciones a impulsar la productividad y personalizar las interacciones con los clientes con IA generativa diseñada para los estándares de seguridad empresarial. Los usuarios pueden Más
El 61% de los colaboradores adopta la IA generativa, pero carece de habilidades en fuentes confiables y seguridad de datos
La IA generativa está dominando el ciclo de noticias, y con razón, ya que las empresas aprovechan las oportunidades para aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente de muchas maneras. Pero en medio de esta innovación aparece un nuevo riesgo para las empresas: ¿Cómo pueden mantener seguros los Más
