Conoce a Einstein Service Agent: El agente autónomo de IA de Salesforce para revolucionar las experiencias Chatbot
Resuelva casos con mayor rapidez y precisión a través de una interfaz inteligente y conversacional que refleja el lenguaje natural, basándose en datos empresariales y de clientes fiables. Impleméntelo en cuestión de minutos con plantillas listas para usar, componentes de Salesforce y un LLM para captar clientes de forma autónoma Más
El 77% de los trabajadores confía en un futuro de IA autónoma, según una nueva investigación de Salesforce
Encuesta de Salesforce a casi 6.000 personas en todo el mundo, reveló que los trabajadores están entusiasmados con un futuro impulsado por la IA. Los trabajadores de hoy prefieren tareas como la incorporación, la capacitación y el mantenimiento de la seguridad de los datos que sean supervisadas por personas. trabajadores Más
El comercio digital en América Latina crece un 13% durante el primer trimestre, de acuerdo con Salesforce
El índice es un 1% inferior al registrado en el mismo período del año pasado debido a la alta inflación y a las incertidumbres geopolíticas El comercio digital en América Latina creció un 13% durante el primer trimestre del año, monto 1% inferior al registrado en el mismo período de Más
Salesforce allana el camino para una IA más sostenible y equitativa
-Los Principios de Política de IA Sostenible recientemente establecidos tienen como objetivo guiar la promoción ante reguladores y legisladores. -Cinco organizaciones sin ánimo de lucro desarrollarán soluciones climáticas centradas en la IA con el apoyo de Salesforce, dando prioridad a la mitigación, la adaptación, la resiliencia y la financiación. Salesforce, Más
Salesforce realizó una nueva edición de su evento insignia “World Tour Essentials 2024” en Buenos Aires
●El evento más importante del año de la compañía convocó a clientes, partners y colaboradores de todo el país para presentar sus principales novedades sobre inteligencia artificial, datos y confianza del cliente. ●Además, Salesforce dio a conocer detalles de sus últimos lanzamientos: Einstein Copilot y Conversaciones Unificadas para WhatsApp. Salesforce, Más
Salesforce revela que cada vez son más las empresas que usan la IA para mejorar su atención al cliente y reducir costos de operaciones
Salesforce, la líder global en CRM con IA, reveló su sexto informe anual State of Service, proporcionando una visión sin precedentes sobre las dinámicas cambiantes en el atención al cliente. El informe, que incluye respuestas de más de 5,500 profesionales de atención al cliente a nivel mundial, destaca la adaptación Más
