Inteligencia Artificial gestionará el 80% de los servicios de atención al cliente en 2025
La evolución constante y acelerada de las nuevas tecnologías están generando importantes cambios en el comportamiento de los consumidores, quienes experimentan la necesidad de adaptarse a un entorno cada vez más digitalizado. Esto ha redimensionado el papel de los “contact centers” en la interacción entre empresas y clientes. En este Más
PwC Argentina y la Cámara Minera de San Juan organizan un evento para entender la Ley de Bases, el Paquete Fiscal y el RIGI
PwC Argentina y la Cámara Minera de San Juan invitan al evento presencial el jueves 31 de octubre a las 18hs en el Hotel Viñas del Sol (Ruta 20 y General Roca, san Juan) para explorar perspectivas y experiencias, así como para analizar inquietudes y desafíos actuales de la Ley Más
Inteligencia Artificial Generativa: un nuevo tema de foco para los directorios de las empresas
un panorama tecnológico de rápida evolución, la Inteligencia Artificial (IA) y la Generative AI (GenAI) han emergido como fuerzas transformadoras con el potencial de revolucionar a las industrias. Sin embargo, estos avances también traen riesgos y desafíos significativos que los directorios deben navegar. La “Encuesta Anual de directores de Empresas Más
Argentina logró despertar interés, Colombia y Perú siguen atractivos y Uruguay revalida su perfil como destino seguro para los inversores
PwC lanzó su más reciente edición del informe “Doing Business” en cuatro países clave de Sudamérica: Argentina, Colombia, Uruguay y Perú, con el objetivo de analizar de forma exhaustiva los entornos empresariales e identificar oportunidades y desafíos para inversores que buscan establecer o expandir sus operaciones. Este informe, que tiene Más
Sistemas ciberfísicos y datos sintéticos se perfilan como nuevas herramientas 5.0 para aumentar la productividad de las empresas
Tras los avances en digitalización e industria 4.0, las empresas progresan hacia nuevas fronteras tecnológicas para aumentar su productividad y los analistas comienzan a hablar de “Sociedad 5.0”, que, en el ámbito productivo, se sostiene en dos herramientas clave: los sistemas ciberfísicos y los datos sintéticos. Esta información se desprende Más
La Inteligencia Artificial revoluciona los centros de atención al cliente
En un entorno en el que las expectativas de los clientes evolucionan rápidamente, las empresas enfrentan el desafío de reinventar su enfoque de servicios. La clave para superar este reto radica en aprovechar el poder de los datos y la inteligencia artificial (IA) para brindar experiencias positivas. En este sentido, Más
