El nuevo producto que a través de WhatsApp y con tecnología ChatGPT busca revolucionar la atención al cliente
Ofrecido inicialmente en Brasil, el nuevo producto de Infobip contempla un conjunto de casos de uso predefinidos compatibles con GenAI que ayuda a las marcas a aprovechar los resultados comerciales y fortalecer la experiencia del cliente Infobip, plataforma global de comunicación en la nube, lanza Experiences, un conjunto de casos Más
Infobip lanza Click-to-chat para conversiones de anuncios en redes sociales sin fricción
Las empresas y las marcas ahora pueden aprovechar de campañas publicitarias integradas de Facebook e Instagram que inician conversaciones de WhatsApp, Messenger o Instagram Direct con analíticas mejoradas. La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha lanzado una analítica de anuncios Click-to-chat para marcas y profesionales del marketing Más
30 años del SMS: para 2025 los ingresos de SMS (A2P) en LATAM serán de 5 billones de dólares
Según un último estudio de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal, por el 30 º aniversario del envío del primer SMS, en la actualidad el 95% de los SMS son leídos tras transcurrir 3 minutos desde su recepción. Además, el informe también resalta que a nivel global, el 55% de las Más
Infobip y Google Cloud mejoran la satisfacción del cliente a través de chatbot con inteligencia artificial
La innovadora plataforma de comunicaciones omnicanal de Infobip ahora estará disponible para las organizaciones que usan Dialogflow con IA, para crear experiencias de conversación que mejoren la satisfacción del usuario en todos los canales. Infobip, compañía global de comunicaciones en la nube, ha anunciado su integración con Dialogflow, plataforma de Más
