El 61% de los colaboradores adopta la IA generativa, pero carece de habilidades en fuentes confiables y seguridad de datos
La IA generativa está dominando el ciclo de noticias, y con razón, ya que las empresas aprovechan las oportunidades para aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente de muchas maneras. Pero en medio de esta innovación aparece un nuevo riesgo para las empresas: ¿Cómo pueden mantener seguros los Más
Messi en la MLS y el impacto que tuvo en Internet según la IA
Lionel Messi, uno de los futbolistas más admirados a nivel mundial de la historia, llegó a la Major League Soccer (MLS) de Estados Unidos, generando un impacto sin precedentes. Además de su repercusión futbolística, hay un área que se revolucionó y se trata de la publicidad online. Taboola, la plataforma Más
IA y ética en el servicio al cliente
El uso cada vez más masificado de la inteligencia artificial (IA) en el servicio al cliente ha cambiado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. A medida que esta tecnología se extiende se hace necesario abordar algunos de los desafíos éticos que surgen al utilizarla. Según la Más
Los nuevos GPTs de ventas y atención de Salesforce impulsan la productividad y personalizan las interacciones con los clientes gracias a la IA generativa
Sales GPT y Service GPT aportarán la potencia de una IA generativa segura y fiable, y datos en tiempo real de Data Cloud, para que los equipos puedan cerrar acuerdos más rápidamente, anticiparse a las necesidades de los clientes y aumentar la productividad. Clientes como SmileDirectClub y AAA – The Más
¿Cómo la Inteligencia Artificial puede ayudar a vender más?
La inteligencia artificial (IA) es un campo en constante evolución que está cambiando la forma en que las empresas hacen negocios y se relacionan con sus consumidores o público. En este contexto, en una de las áreas donde está teniendo un gran impacto es en el proceso de ventas. Incorporar Más
El Big Data y el uso smart de datos
Los datos confiables y precisos son un insumo importante para la toma de decisiones comerciales más eficaces en la actualidad (plainconcepts). “Para el año 2025 los datos globales incrementarán a 175 Zettabytes, lo que implica que los e-commerce deben estar preparados para asumir el reto de procesar y analizar una Más
