Salesforce revela que cada vez son más las empresas que usan la IA para mejorar su atención al cliente y reducir costos de operaciones

Salesforce, la líder global en CRM con IA, reveló su sexto informe anual State of Service, proporcionando una visión sin precedentes sobre las dinámicas cambiantes en el atención al cliente. El informe, que incluye respuestas de más de 5,500 profesionales de atención al cliente a nivel mundial, destaca la adaptación Más

La revolución de la IA: transformando empresas con ChatGPT

ChatGTP llegó a revolucionar la industria de la tecnología teniendo la capacidad para transformar operaciones empresariales, inferir intenciones y ajustarse a diversas tareas, prometiendo un cambio notable en cómo las empresas operan. La tecnología utilizada en la Inteligencia Artificial (IA), centrada en el procesamiento del lenguaje, está marcando un hito Más