Cisco anuncia un nuevo agente Webex AI y soluciones AI para Contact Center y transformar la experiencia del cliente

-El Agente Webex AI de Cisco automatiza las consultas del Contact Center con inteligencia conversacional para una resolución de incidencias rápida y eficaz -Los nuevos Webex AI Agent, AI Agent Studio y Cisco AI Assistant para Webex Contact Center cambiarán la forma en que las empresas interactúan con sus clientes Más

Aumenta la propagación de una nueva variante de MedusaLocker desde 2022

Cisco Talos ha descubierto un actor de amenazas con motivaciones financieras, activo desde 2022, observado recientemente distribuyendo una variante del ransomware MedusaLocker. La inteligencia recopilada por Cisco Talos sobre las herramientas empleadas regularmente por el actor de amenazas nos permite ver una estimación de la cantidad y los países de Más

Aumenta el ransomware y la tecnología se convierte en el sector más atacado

El ransomware representó el 30 por ciento de los compromisos de este trimestre, un aumento del 22 por ciento respecto al trimestre anterior. Las organizaciones deben asegurarse de que las estafas de phishing por SMS se incluyan en la formación de concienciación sobre seguridad para sus colaboradores. Las principales amenazas Más