El 91% de las empresas PYME sufren fugas de información debido a acciones de sus propios empleados. Estos son los resultados de los incidentes de seguridad de la información en más de 100 empresas estudiados por los analistas de SearchInform.
Los datos más solicitados son las siguientes:
•27% Información técnica
•17% Documentos contables y financieros
•6% Datos sobre clientes y transacciones
•5% Documentos jurídicos
•5% Datos personales de clientes y empleados
“En todas las empresas es un problema bastante común que, cuando los empleados se desvinculan de la compañía, copien todo el material de trabajo que tienen almacenado en sus ordenadores asumiendo que les pertenece o por si acaso. Si entre estos archivos hubiera bases de datos de clientes, estudios de mercado u otra información valiosa y fueran utilizados en un nuevo lugar de trabajo, podrían causar un gran perjuicio al antiguo empleador. Para evitar inconvenientes futuros, hay detectar e investigar cualquier intento, incluso inocuo, de fuga de datos. Pero lo interesante es que, estadísticamente, el 56% de las fugas de datos se producen a través de dispositivos externos”, señaló Ricardo Martínez, Gerente de Negocios y alianzas estratégicas de SearchInform Latinoamérica.
Las PYMEs se enfrentan al problema de la seguridad de los datos y, para evitarlo, una forma es controlando las actividades de los empleados tanto los presenciales como los que trabajan de manera remota, porque hoy el teletrabajo de ha extendido a la mayoría de las empresas.
Según la investigación de SearchInform, los principales problemas a los que se enfrentan las PYMEs es la alta rotación de los empleados, y en consecuencia, la búsqueda de empleo, el empleo secundario y una alta carga de trabajo que muchas veces se ve sometida el personal de la empresa.
Es importante que el empleador sepa que un empleado está buscando trabajo, porque este conocimiento le permitirá tomar medidas a tiempo para retener a un empleado valioso. Las principales señales son:
•Envío de CV, contacto con posibles empleadores – 11%
•Recepción de ofertas de empleo – 31%
•Visita de páginas web de empleo – 58%
También, los empleados pueden crear su propia empresa paralela para competir con la empresa del empleador, lo que sin duda puede influir o incluso destruir el negocio de una PYME. Se trata de un gran riesgo para las PYME, ya que el 81% de las empresas se enfrentan al empleo paralelo de los empleados, el 24% de nuestros clientes lograron descubrir el funcionamiento de una empresa paralela.
Por último, una carga de trabajo desproporcionada del personal de la empresa es crucial para los procesos de trabajo de cualquier negocio, especialmente si los empleados se pueden contar con los dedos de la mano.
“A menudo, la carga de trabajo se distribuye de forma despareja. Los directivos suelen delegar más tareas a los empleados que trabajan más o son más eficientes que otros miembros de la plantilla. Sin embargo, si esto se prolonga en el tiempo, puede provocar sobrecarga y agotamiento. La moral y la productividad de los empleados pueden verse muy afectadas. Es más, si los empleados hacen horas extras, es más probable que causen accidentalmente un incidente de seguridad de la información debido al cansancio (las fugas accidentales de datos y la incapacidad para responder adecuadamente a los ataques de phishing son algunos de los incidentes más comunes)”, señaló Ricardo Martínez
La investigación reveló los problemas más acuciantes relacionados no sólo con la seguridad de la información, sino también con la seguridad económica y otros riesgos indirectos que afectan al negocio de las empresas y amenazan su estabilidad y desarrollo.
