Cisco presenta soluciones avanzadas de Webex Contact Center potenciadas por IA e integraciones industriales

Cisco (NASDAQ: CSCO) anunció mejoras en el portafolio de Experiencia del Cliente de Webex, incluyendo una nueva herramienta impulsada por IA para supervisores que se lanzará a principios de 2026 para unificar la gestión de calidad en todo el centro de contacto. Cisco también reveló el impulso de la IA Más