¿Por qué países como Estados Unidos y España eligen Latinoamérica para el nearshoring de sus servicios de IT?
El nearshoring es una práctica popular entre las empresas de todo el mundo, especialmente en el sector de tecnología de la información. Esta estrategia consiste en buscar talentos y servicios en países cercanos geográficamente, en lugar de optar por la deslocalización offshore en lugares distantes. Para países como Estados Unidos Más
Trolls: riesgos y prevención en las redes
Las redes sociales constituyen una forma -cada vez más- predominante de instalar temas en la agenda pública y mediática. De la misma forma, ejércitos de trolls, mayormente vinculados a la política, luchan por resaltar denuncias reales o creadas con el fin de generar narrativas favorables a sus intereses. Es verdad Más
Presentando diseños e innovaciones inspirados en vos
El año pasado, amplié mis responsabilidades como responsable de MX Business de Samsung, para dirigir nuestro Centro de Diseño Corporativo. Mi carrera como ingeniero me enseñó que los diseños más sublimes están estrechamente relacionados con la innovación tecnológica. Este nuevo compromiso me permite profundizar en cómo la sinergia de diseño, Más
Las empresas deben aprender a convivir con el ransomware
El año pasado, el 85% de las organizaciones sufrieron al menos un ataque de ransomware, según el Reporte de Tendencias de Protección de Datos 2023 de Veeam. Casi todas las organizaciones sufren estos ataques, por lo que está claro que el problema no solo está totalmente extendido, sino que hoy Más
IA y ética en el servicio al cliente
El uso cada vez más masificado de la inteligencia artificial (IA) en el servicio al cliente ha cambiado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. A medida que esta tecnología se extiende se hace necesario abordar algunos de los desafíos éticos que surgen al utilizarla. Según la Más
El desafío de la brecha digital cero
Han pasado 50 años desde la primera llamada desde un teléfono móvil y aunque todo ha cambiado mucho desde que se usó ese dispositivo que pesaba cerca de un kilo. La evolución tecnológica nos ha llevado a un punto que jamás habríamos imaginado, no solo podemos escuchar a quien nos Más
